O Idec realizou testes em ônibus e metrôs de Belo Horizonte e de São Paulo e constatou demora,
superlotação e muitos outros problemas que desrespeitam os direitos dos usuários.
Os serviços de transporte público são considerados relações de consumo e, portanto, estão garantidos
pelo Código de Defesa do Consumidor. Por isso, o Idec vem atuando fortemente na luta por um
transporte público de mais qualidade, orientando a população sobre os seus direitos e como fazer
para que os façam valer.
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